亭衡分享近期和嘉興客戶成交的歷程和心得

化工儀器網為我們的產品和服務提供了一個很好的線上展示和引流平臺，只要用心運營和堅持勤奮，一定能成交到客戶。下面，上海亭衡同大家分享我司近期在化工儀器網上成交的一個嘉興客戶的歷程和心得。

2024年7月22日，我們收到了一個嘉興客戶的詢盤，需要的是5KG M1砝碼。收到詢盤后，我點開查看，客戶信息寫得很全，可以判斷出這是個很有意向的精準買家。隨后我給客戶打去電話，詢問具體數量。客戶稱目前先要3個，我口頭報價之后，客戶主動叫我添加他的微信，以便進一步溝通。接著我立即添加了客戶的微信，整理了一份正式報價單，同時還將產品實物圖及部分送檢案例一起發給他參考。

這個客戶很爽快，詢問好交貨期與付款方式后，直接讓我起草采購合同，然后在當天就確認訂單并付款了。

因為對方的精準買家，我提前告知物流大概1天可以送到。這樣做，是想給客戶留個服務好、服務快的印象。當砝碼全部備好后，我拍照和視頻發給客戶，在圖片和視頻中都盡量詳細展示產品，讓客戶在沒有收到貨之前，也可以先對我們產品質量有個實際的了解和感受。

客戶確認圖片和視頻內容都沒問題后，我就開始安排發貨。物流那邊一般下午取件，然后拿到追蹤單號發給客戶，并告知我們也會跟蹤運輸情況。

砝碼差不多到目的地后，要記得及時提醒客戶。接下來，定期問下客戶對產品的滿意度、使用情況等，定期更新報價和推薦新款產品，看看客戶是否有額外需求。客戶下單成交后，不代表合作就此結束，售后的持續服務要維持住，這樣訂單才有可能源源不斷！