與失聯(lián)已久的客戶重新建立合作

一位曾與我司合作兩年多的客戶，在一段意外失聯(lián)后，主動(dòng)與我們重新建立合作。這位客戶起初是經(jīng)朋友介紹找到我們咨詢液壓叉車秤，他們雖然不同行，但都對(duì)專業(yè)性和質(zhì)量有著共同的要求。

在初次合作中，我們的業(yè)務(wù)員詳細(xì)介紹了液壓叉車秤的性能特點(diǎn)，同時(shí)還提供了全面的產(chǎn)品信息。客戶在確認(rèn)采購(gòu)意向后雙方簽訂了合同，之前陸續(xù)又下單過(guò)好幾次。但是沒(méi)過(guò)多久后客戶自己開(kāi)了一家公司，同時(shí)也更換了電話，就這樣我們失去了聯(lián)系。

兩年后，這位客戶帶著新的業(yè)務(wù)需求回歸，他再次通過(guò)朋友推薦找到我司，詢問(wèn)我們是否有液壓叉車秤的現(xiàn)貨并希望下單。客戶的回歸不僅是因?yàn)樗_(kāi)設(shè)了新公司，更是對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的高度認(rèn)可。

這一經(jīng)歷再次強(qiáng)調(diào)了客戶關(guān)系維護(hù)的重要性。在平時(shí)工作中，我們對(duì)客戶的負(fù)責(zé)和專注讓客戶在需要時(shí)總是能想到我們。上海亭衡的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，確保客戶無(wú)論何時(shí)都能找到值得信賴的合作伙伴。