疫情未*解除的情況下電話回訪的重要性

東莞市科迪儀器有限公司把每一臺設(shè)備當做小孩在維護、呵護，因為現(xiàn)在疫情還未*解除，很多客戶試驗室使用人員還沒辦法全部到位工作，來訪人員無法進入客戶工廠，所以科技發(fā)達的今天和未來，電話回訪就體現(xiàn)了它所存在的價值，科迪儀器會為每一個合作的新老客戶進行電話回訪設(shè)備使用情況，今天就以高低溫試驗箱為例為大家著重介紹下：

①避免耽誤客戶生產(chǎn)進度：

高低溫試驗箱廠家會定期對每臺已經(jīng)銷售在外的試驗箱進行電話回訪，避免客戶試驗室使用人員流失后，設(shè)備無法正常使用。因為現(xiàn)今科技的發(fā)達，已經(jīng)可以進行微信視頻指導(dǎo)和技術(shù)人員實時上門培訓指導(dǎo)，避免耽誤客戶生產(chǎn)進度。

②避免冷凝器、冷凝風扇灰塵堆積：

電話的回訪可以讓高低溫試驗箱廠家技術(shù)人員實時觀察您的設(shè)備制冷系統(tǒng)情況，冷凝器、冷凝風扇灰塵堆積會造成設(shè)備降溫不了，無法進行低溫試驗，所以定期對該部件進行吸塵、清潔很重要。

③避免水路系統(tǒng)堵塞：

高低溫試驗箱（濕熱型）因為該款設(shè)備有濕度，所以會用到水，一般我們會建議客戶采用礦泉水、蒸餾水，避免污垢太多堵塞水管造成試驗箱濕度不準，如果使用自來水我們會為客戶安裝過濾器，所以需要定期指導(dǎo)客戶更換濾芯和清潔水路。

④避免設(shè)備工作場地的電流、電壓不穩(wěn)：

高低溫試驗箱對工作場地有要求，過大或過小都會導(dǎo)致壓縮機損壞，所以我們要保持使用場所的電壓穩(wěn)定。 

⑤避免設(shè)備工作場地環(huán)境溫度過高：

高低溫試驗箱對環(huán)境溫度有要求，南方目前已經(jīng)漸入高溫天氣，所以試驗通風情況很重要，密閉的空間和不流通環(huán)境空氣，會讓設(shè)備超壓保護，所以我們會定期回訪客戶試驗室門窗是否打開，排氣扇以及空調(diào)是否啟動。 

以上就是科迪小編我為大家介紹的相關(guān)技術(shù)參數(shù)，歡迎新老客戶朋友們花點時間稍微看下，也希望此文章能幫到大家，謝謝！近期有需要采購試驗箱或者口罩相關(guān)的設(shè)備請和我聯(lián)系哦，謝謝！！